Информация о доставке

Сколько времени занимает доставка?
Вся продукция, продаваемая на sassofono.com.tr, поставляется с завода и доставляется на груз в течение 2-4 рабочих дней. Ориентировочное время прибытия отправлений в пределах Стамбула составляет 1 рабочий день, а для отправлений за пределами Стамбула — от 1 до 4 рабочих дней. Грузовая компания доставит ваши заказы по указанному вами адресу с 09.00 до 18.00 в рабочие дни.

Какой грузовой компанией будет доставлен мой заказ?
Доставка приобретенной вами продукции осуществляется через нашу контрактную грузовую компанию «Арас Карго» .

Буду ли я платить за доставку приобретаемой продукции?
Плата за доставку заказов с sassofono.com.tr не взимается.

Я хочу вернуть купленный товар, что я могу сделать?
Приобретенный вами товар; Вы можете вернуть товар при условии, что он не утратил товарных качеств и не использовался.
Если купленный товар или его упаковка или коробка загрязнены, помяты, смяты, изношены, поцарапаны, мокрые, имеют прикрепленную ленту или этикетки или каким-либо образом повреждены, возврат не будет принят в соответствии с заключенным Соглашением о дистанционной продаже. на этапе продаж. Наша команда проверит товары на предмет отсутствия повреждений.
Вы должны заполнить форму возврата, отправленную вам вместе с вашим заказом, и вернуть товар(ы) в течение 14 дней с даты получения заказа. Возврат, не соответствующий этим условиям, не будет принят и будет отправлен вам обратно с оплатой.

По любым другим вопросам Вы можете получить информацию по адресу eticaret@sassofono.net . При возврате пересылка с помощью Aras Cargo осуществляется бесплатно, а стоимость пересылки с другими грузами берет на себя отправитель. Для получения дополнительной информации вы можете посетить нашу страницу «Возврат и обмен» .

Вы будете проинформированы по электронной почте, когда возвращенный груз достигнет нас. После проверки соответствия возвращаемого товара условиям возврата осуществляется возврат денежных средств по принятым запросам на возврат; Он доставляется в банк в течение двух рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется вашим банком на вашу кредитную карту. Этот процесс полностью зависит от внутренних процессов банка, в котором вы работаете.