Sipariş verebilmek, indirim ,kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız siparişlerinizi daha rahat takip etmeniz ve sizlere daha iyi hizmet edebilmemiz için gerekmektedir. Sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmanız tavsiye edilmektedir.

eticaret@sassofono.net adresimize e-mail gönderebilir veya +90 (212) 637 74 16-17-18-19 telefon numaramızdan bizlere ulaşabilirsin.

Beden ölçüleri tablosunda, her ürünün bedenlerinin ölçüleri ayrıntılı şekilde belirtilmiştir.

Evet, Laleli'de mağazalarımız bulunuyor.

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıkla ve siteye kaydını yaparken kullanmış olduğun e-posta adresini gir, çok kısa bir süre içinde e-posta adresine şifre sıfırlama maili iletilecektir. Şifre sıfırlama maili tarafına iletilmediyse eticaret@sassofono.net mail adresimize durumu bildirebilirsin. En kısa sürede sana yardımcı olacağız.

Sipariş verdiğin mail adresine gelen kargo takip kodu ile siparişini takip edebilirsin.

En geç 2 iş günü içerisinde siparişler kargoya verilmektedir.

Sassofono'da tüm kredi kartları ve banka kartları geçerlidir. 

Bize eticaret@sassofono.net adresine e-mail göndererek veya +90 (212) 637 74 16-17-18-19 telefon numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz. En kısa sürede sorunu çözeceğimizden emin olabilirsin.

Sistemsel olarak sipariş içeriğinde değişiklik yapılmamaktadır. Verdiğin siparişe ait ürünler kargo transfer merkezine gönderilmemiş ya da kargoya teslim edilmemiş durumda ise iptal edilebilir. Bu sipariş iptal olduğu için yeni bir sipariş oluşturabilirsin. Kargo takip kodu atanan siparişler için ise iade adımlarını izleyebilirsin.

Verdiğin siparişi sadece eticaret@sassofono.net adresine e-mail göndererek veya +90 (212) 637 74 16-17-18-19 telefon numaramızdan bizlere ulaşarak iptal edebilirsin. Kargo transfer merkezine gönderilen ya da takip kodu atanan siparişler için ise iptal işlemi gerçekleştirilmemektedir ve iade sürecinin izlenmesi gerekmektedir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğün paketleri, teslim aldığın kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayın. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutma.

Paketin içinde sipariş irsaliyesi yer almaktadır. Ürün bedelleri görülmemektedir. Fatura haricen belirtiğiniz mail adresinize paylaşılmaktadır.

Siparişinin para iadesi, ürün depomuza ulaştığı gün yapılmaktadır. En geç 7-10 iş günü içinde hesabına ulaşır.

Kampanya dahilinde satın alınan ürünlerin iadesi istendiğinde, ürünlerin satın alındığı fiyat üzerinden ücret iadesi yapılır.

Siparişine ait takip kodu sana e-posta aracılığıyla iletilecektir. Mailde yer alan ''Siparişini Görüntüle'' butonunu tıklayarak kargonu takip edebilirsin.

Teslim edilme tarihi geçmiş olan siparişlerin için eticaret@sassofono.net adresine e-mail gönderebilir veya +90 (212) 637 74 16-17-18-19 telefon numaramızdan bizlere ulaşabilirsin.

Aras Kargo ile çalışmaktayız.

Evet! Taksit opsiyonumuz mevcuttur.

Kargo ücretimiz tüm siparişlerde ücretsizdir.

Yurt dışına gönderim sağlıyoruz. sassofono.com.tr adresinden sitemizi ziyaret edebilirsin.

Satın aldığın ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek istersen, 14 gün içinde bize ulaşarak Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsin. Aras Kargo şubelerine Moda Tekstil / 1309637710923 iade kodunu ileterek ürününü tarafımıza ücretsiz gönderebilirsin. İadesini istediğin ürünü herhangi bir paketin içine koyup 6 haneli sipariş numaranı belirttiğin bir not ile kargoya teslim edebilirsin. İade ürünü, mutlaka siparişi oluşturan kişinin ismiyle kargoya teslim edilmelidir. Değişim opsiyonumuz bulunmamaktadır. İade ürünü tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller gerçekleştikten sonra 5-7 iş günü içinde iade sağlanır ve bilgilendirme e-posta aracılığıyla iletilir. Adres: Keresteciler Sit. Fatih Cd. Ihlamur Sk, No: 3 Güngören – Merter / İstanbul

Ağustos 2022 itibariyle web sitemizden yaptığınız alışverişlerde kullandığımız e-ticaret alt yapısı nedeniyle yalnızca bireysel fatura gönderilmektedir. Şirketin adına satın alacağın ürünler için sipariş oluşturmadan önce eticaret@sassofono.net adresine e-posta göndermeni rica ederiz.